ご協力ありがとうございます

この度は、当社高山三幸観光(高山観光バス)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもより一層皆様に愛され親しまれるよう、また事故や違法のない会社になりますよう、一意専心努めさせて頂きます。
その取り組みの一環として、乗務員の資質・技術の向上にこのアンケートを利用させて頂きます。
ご協力よろしくお願い致します。

①お客様への自己紹介ならびにご挨拶はありましたか?
ありなし覚えていない

②お客様が着席されてからシートベルト着用の案内はありましたか?
ありなし覚えていない

③乗車の際には踏み台を出し乗降口でお客様を注視していましたか?
ありなし覚えていない

④バス車内の清掃は行き届いておりましたか?
良い普通悪い非常に悪い

⑤乗務員の接客態度はいかがでしたでしょうか?
良い普通悪い非常に悪い

⑥運転中のバス操作について
●急発進常に有り時々有り気にならない程度無し
●急ブレーキ常に有り時々有り気にならない程度無し
●急ハンドル常に有り時々有り気にならない程度無し

⑦速度の超過(バスのスピード)について
適切だった不適切だった

⑧前の車との車間距離は十分に取れていましたか?怖いと感じることはありましたか?
十分とれていた普通取れていなかった(怖いと感じた)よく分からなかった

⑨交差点やカーブで曲がる際のスピードは適切でしたか?(手荒くなかったですか?)
良い普通悪い非常に悪い

⑩その他、当社に対するご意見・ご要望があればお聞かせ下さい。


アンケートは以上となります。
ご協力ありがとうございました。